Cristian Badea

Comertul electronic (E - Commerce), in conceptia Organizatiei Economice de Cooperare si Dezvoltare (OECD), reprezinta desfasurarea unei afaceri prin intermediul retelei Internet, vanzarea de bunuri si servicii avand loc offline sau online.

In tranzactiile comerciale clasice distingem patru etape diferite:

• informarea comerciala referitoare la tranzactie: cercetarea de marketing;
• incheierea contractului comercial;
• vanzarea produsului sau a serviciului;
• plata produsului sau a serviciului;

Avand in vedere definitia data mai sus, cele mai raspandite modele pentru comertul electronic implementate sunt:

• business to business (B2B);
• business to consumer (B2C).
• business to government (B2G).

Tranzactiile B2B se caracterizeaza prin faptul ca ambele parti participante la tranzactia comerciala, atat vanzatorul cat si cumparatorul, sunt institutii.

Tranzactiile B2C se realizeaza intre cumparatori individuali si vanzatori-mari companii. In acest caz, factorul uman este mult mai important, interactivitatea fiind caracteristica de baza in decizia de cumparare.

sus

Alte relatii stabilite prin intermediul retelei Internet, adiacente comertului electronic, sunt: government to government (G2G), government to business (G2B), government to consumer (G2C), consumer to government (C2G), consumer to business (C2B) si consumer to consumer (C2C), fiind sintetizate in tabelul de mai jos:

Un rol aparte in dezvoltarea comertului electronic il au relatiile business to government (B2G) si government to bussiness (G2B), care prin realizarea unui mediu de informare interactiv, rapid si eficient, pot contribui la constientizarea agentilor economici asupra avantajelor acestui nou domeniu comercial: Comertul Electronic.

COMERTUL ELECTRONIC : O NECESITATE !

Dezvoltarea fara precedent din ultimele doua decenii a tehnologiilor informationale determinate de necesitatea stocarii si a transmiterii rapide a informatiilor cu cele mai mici costuri, a revolutionat comertul global, comertul direct sau cu amanuntul, redefinind principiile clasice ale marketingului. Astazi, termenul de Comert Electronic a devenit sinonim cu cresterea profitului.

Comertul Electronic consta in derularea unei afaceri, ca activitate generatoare de valoare, avand ca suport reteaua Internet si utilizarea unor pachete de programe software specifice.

Comertul Electronic este cheia competitivitatii intreprinderilor in era informationala, asigurand:

• accesul la noi segmente de piata (noi clienti);
• cresterea vitezei de derulare a afacerilor;
• o flexibilitate ridicata a politicilor comerciale;
• reducerea costurilor de aprovizionare, de desfacere, de publicitate, etc.;
• simplificarea procedurilor;
• cresterea competitivitatii.

Pe plan mondial, Comertul Electronic nu mai este o simpla activitate care concentreaza doar eforturile intreprinderilor, aflate in competitia de a castiga noi clienti si de a raspunde cat mai bine exigentelor acestora. In present, Comertul Electronic a devenit o componenta principala a politicilor de dezvoltare economica ale guvernelor tarilor dezvoltate (SUA, Comunitatea Europeana, Japonia, etc.).

Prin masurile luate la nivel guvernamental de catre tarile puternic industrializate in vederea stabilirii unor reglementari unice in ceia ce priveste realizarea tranzactiilor comerciale pe suport electronic, Comertul Electronic a devenit o componenta fundamentala a comertului mondial.

Accesibilitatea tehnologiilor informationale legate de Internet, costul scazut al acestora, precum si relativa independenta de tehnologiile clasice, toate acestea permit economiilor tarilor mai putin dezvoltate si agentilor economici din aceste tari o integrare rapida in acest nou domeniu de activitate.

COMERTUL ELECTRONIC : O NECESITATE !

Dezvoltarea fara precedent din ultimele doua decenii a tehnologiilor informationale determinate de necesitatea stocarii si a transmiterii rapide a informatiilor cu cele mai mici costuri, a revolutionat comertul global, comertul direct sau cu amanuntul, redefinind principiile clasice ale marketingului. Astazi, termenul de Comert Electronic a devenit sinonim cu cresterea profitului.

Comertul Electronic consta in derularea unei afaceri, ca activitate generatoare de valoare, avand ca suport reteaua Internet si utilizarea unor pachete de programe software specifice.

Comertul Electronic este cheia competitivitatii intreprinderilor in era informationala, asigurand:

• accesul la noi segmente de piata (noi clienti);
• cresterea vitezei de derulare a afacerilor;
• o flexibilitate ridicata a politicilor comerciale;
• reducerea costurilor de aprovizionare, de desfacere, de publicitate, etc.;
• simplificarea procedurilor;
• cresterea competitivitatii.

Pe plan mondial, Comertul Electronic nu mai este o simpla activitate care concentreaza doar eforturile intreprinderilor, aflate in competitia de a castiga noi clienti si de a raspunde cat mai bine exigentelor acestora. In present, Comertul Electronic a devenit o componenta principala a politicilor de dezvoltare economica ale guvernelor tarilor dezvoltate (SUA, Comunitatea Europeana, Japonia, etc.).

Prin masurile luate la nivel guvernamental de catre tarile puternic industrializate in vederea stabilirii unor reglementari unice in ceia ce priveste realizarea tranzactiilor comerciale pe suport electronic, Comertul Electronic a devenit o componenta fundamentala a comertului mondial.

Accesibilitatea tehnologiilor informationale legate de Internet, costul scazut al acestora, precum si relativa independenta de tehnologiile clasice, toate acestea permit economiilor tarilor mai putin dezvoltate si agentilor economici din aceste tari o integrare rapida in acest nou domeniu de activitate.

Astazi am achizitionat o carte denumita: “Secretele Comertului Electronic - Ghid pentru exportatori - intreprinderi mici si mijlocii”. Daca cineva stie aceasta carte este rugat sa-si exprime parerea si sa ne impartaseaca orice idee despre continutul acesteia. Voi revenii zilele urmatoare cu impresii, citate si alte amanunte legate de acest subiect.

e-facturi.ro si-a inceput activitatea pe 1 octombrie 2005 ca un site unic de plata a facturilor online cu scopul de a veni in intampinarea necesitatilor tot mai acute de a rezolva problema facturilor cat mai simplu si cu o cat mai mica risipa de timp. Proiectul e-facturi s-a nascut in 6 Ianuarie 2005.
De la aceasta data a inceput analiza si proiectarea sistemului, alinierea din punct de vedere juridic, studii si cercetari ajungand astfel la o investitie de circa 10000 euro.

Primii furnizori au fost cei de telefonie mobila si telefonie fixa, aceste servicii de telefonie fiind cele mai folosite de catre segmentul vizat de serviciul e-facturi. Acest lucru reflecta din frecventa platilor catre acesti operatori. In prezent, numarul furnizorilor s-a extins si la companiile de utilitati (Distrigaz Sud si E.ON GAZ Romania - Distrigaz Nord) precum si la furnizorii de Internet (Synco Telecom si NET DESIGN SRL).

Numarul tranzactiilor este de ordinul miilor pana in acest moment asteptand ca pana la sfarsitul anului sa se treaca la un ordin superior. Media tranzactiilor se situeaza la 120 RON per tranzactie. Lunar, numarul tranzactiilor online precum si valoarea acestora creste cu un procent cuprins intre 20% si 30%. e-facturi.ro este intretinut de aproximativ 7 oameni si 3 firme catre care au fost externalizate anumite servicii care nu au legatura directa cu domeniul de activitate.

Sursa: no-cash.ro

Aprilie - Mai 2007 Sursa: trafic.ro

Studiu din mai 2007, aparut pe trafic.ro arata faptul ca 41.67% din cei intervievati cumpara produse/servicii cu ajutorul Internetului. In lunile precedentele februarie si martie sa se inregistreze urmatoarele valori 39,39% respectiv 43,35% . Aceste procente au fost depasite cu mult in decembrie anul trecut: 66,67%. E deja prea bine cunoscut faptul ca atunci cand vine Craciunul, niciunul dintre noi nu mai apucam sa doarma mai mult de 3-4 ore pe noapte, iar daca mai ai si un magazin care sa se mai miste cat de cat pe parcursul anului, prima noapte in care poti sa te odihnesti este cea de 25 dec.